Bootcamp 5 Giugno link
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Il Protocollo BDM consente alle imprese, di qualunque dimensione, di evolvere la propria organizzazione e di adattare l’approccio al mercato (clienti, persone e processi), attraverso un accompagnamento nel tempo orientato alla creazione di valore.
Un approccio “Done For You” (chiavi in mano), che ci consente di lavorare sulla tua organizzazione senza creare “fermi macchina”, permettendoti di concentrarti sulle attività strategiche e sul tuo business.
Mi sono fatta affiancare da alcuni consulenti in un momento di forte cambiamento e crescita professionale e personale. Avevo bisogno di uno “sguardo esterno” per alcune mie scelte professionali inerenti la riorganizzazione completa del mio studio. Oltre a un percorso specifico in tema d i potenziamento delle soft skills e comunicazione aziendale, ho seguito un percorso della durata complessiva di 2 anni con Michela A. e Matteo M.. Ho apprezzato molto la loro sensibilità durante i colloqui con me e con i collaboratori, in modo particolare ho avuto dei piacevolissimi scambi di opinione con Michela con cui abbiamo valutato diversi aspetti organizzativi della mia struttura: carichi di lavoro, divisione delle competenze, gestione del personale. Matteo invece si è occupato maggiormente della parte numerica, approfondendo insieme a me la struttura dei costi aziendali e predisponendo delle analisi dettagliate. Sono molto soddisfatta. Preciso che non ho voluto impostare un controllo dei carichi di lavoro tramite Timesheet, quindi abbiamo trovato un modo personalizzato per procedere. Sicuramente una esperienza per me positiva.
Ero alla ricerca di una soluzione concreta per migliorare il controllo di gestione del mio studio tecnico e, navigando sul web, mi sono imbattuto in BDM Associati. Ho compilato il form di contatto quasi per caso e con un po’ di diffidenza.
Non potevo fare scelta migliore.
Con Stefano Renzi abbiamo analizzato in modo approfondito le criticità legate all’analisi delle commesse, alla marginalità e alla gestione economica dello studio. Mi avete costruito uno strumento su misura, semplice ma estremamente efficace, che oggi mi permette di monitorare costi, ricavi e redditività di ogni commessa in modo chiaro e immediato.
Non mi è stato venduto un software complesso e standardizzato, ma una vera consulenza strategica orientata alla crescita.
Il valore ricevuto va ben oltre lo strumento in sé: oggi ho maggiore consapevolezza dei numeri e una visione più strutturata dello sviluppo del mio studio.
Spero di poter collaborare ancora con voi quando questo sistema non sarà più sufficiente alla mia realtà: significherà che, anche grazie al vostro supporto, sarò cresciuto. 5 stelle meritate, lo consiglio vivamente.
Sono cliente BDM da ormai tre anni e posso affermare con assoluta convinzione che ha rappresentato un vero valore aggiunto per il mio studio professionale. La professionalità del team è evidente in ogni fase del percorso: competenza, puntualità e una profonda capacità di analisi guidano ogni intervento.
Oltre alle competenze tecniche, ciò che apprezzo maggiormente è la cordialità e la disponibilità dei consulenti. Il rapporto umano, sempre improntato al dialogo e alla collaborazione, rende l’intero processo non solo efficace ma anche piacevole.
Il metodo adottato per il controllo di gestione si è rivelato estremamente efficace: intuitivo, strutturato e orientato ai risultati. Grazie al loro supporto, i risultati economici del mio studio sono cresciuti in modo significativo in questi tre anni, dimostrando concretamente il valore e la qualità del loro lavoro.
Consiglio vivamente questa società a chiunque desideri migliorare la gestione e le performance del proprio studio professionale.
Da anni ormai collaboriamo con BDM. Con loro è stata effettuata una approfondita analisi dei dati dello Studio, costruendo un timesheet che misura ciò che conta: ore impiegate per seguire il Cliente, margine per cliente/pratica, saturazione, tempi.
Attraverso strumenti e incontri periodici oggi decidiamo su basi oggettive dove investire tempo e come allocare le attività.
Abbiamo migliorato nell’organizzazione e nel rapporto con il Cliente che ora percepisce meglio il valore del nostro Studio e del servizio che offriamo, comprendendo la qualità e la quantità del tempo che impieghiamo per fornire la nostra consulenza.
Indispensabili!
Abbiamo iniziato a lavorare con BDM da due anni, ci hanno aiutato a controllare i nostri tempi interni di gestione del cliente e a capire numeri alla mano quali sono le attività e i clienti che rendono e quali al contrario quelli che fanno perdere tempo e di conseguenza rendimento. Il loro apporto molto professionale è stato ed è tuttora utilissimo. Consigliatissimi!
Sto seguendo un percorso BDM Associati. Grazie a questo team di professionisti stiamo individuando punti di debolezza su quali intervenire. Si monitora in modo preciso l’attività di studio per poter ottimizzare i tempi e le risorse.
La consulenza di Sara e Alessandro si rivela fondamentale per migliorare l’organizzazione dell’intera attività di studio. Sono sempre molto disponibili, molto competenti e molto chiari nell’esposizione di concetti non sempre di facile interpretazione.
Servizio ottimo!! Consigliatissimo!!
Attraverso il Protocollo BDM, oltre 1.600 studi e aziende hanno intrapreso un percorso concreto di evoluzione, costruito su numeri, metodo e applicazione reale.
Il Protocollo BDM è un percorso operativo e strategico dedicato agli studi professionali che vogliono affrontare il mercato in modo efficace, realizzando il pieno valore del proprio sforzo, ricavando tempo e incanalando le energie della propria organizzazione nel modo più efficace possibile. Affianchiamo gli studi professionali di tutte le dimensioni, lungo un cammino di crescita che parte dalla messa a punto della gestione interna – recuperando tempo, risorse economiche e
margini – fino ad arrivare alla strutturazione dell’organizzazione e allo sviluppo commerciale.
Non si tratta di un corso, né di una consulenza una tantum: è un rapporto continuativo, personalizzato e flessibile, in cui i consulenti BDM vi accompagnano nell’applicare soluzioni pratiche a problemi reali, portando in studio le migliori esperienze acquisite lavorando con VOI.
02
Tempo, energie e risorse finiscono spesso sui clienti e le
attività sbagliate: energivore e senza margine economico.
L’organizzazione cresce per abitudine più che per metodo: ruoli,
responsabilità e processi non sono ancora realmente strutturati.
04
01
I numeri non sono abbastanza chiari per capire dove si
guadagna davvero e dove, invece, si stanno erodendo i margini.
Il titolare resta al centro di tutto: decisioni,
operatività, parcellazione e gestione quotidiana.
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05
Si lavora molto, ma con la sensazione di rincorrere urgenze, clienti e
richieste, invece di guidare con chiarezza lo sviluppo dello studio.
01
Sai con chiarezza dove si creano margini e dove,
invece, è il caso di intervenire.
02
Recuperi tempo da dedicare alle attività che fanno
crescere davvero la struttura.
03
Costruisci un’organizzazione più efficiente, sostenibile e
meno dipendente da te.
04
Prendi decisioni più precise, perché hai numeri, priorità e
traiettoria sotto controllo.
05
Lo studio diventa più strutturato, più governabile
e pronto a crescere.
Esplora tutti i nostri servizi e scopri come possiamo supportare la tua Azienda nelle aree che incidono davvero su ordine, risultati e crescita
Nel tempo abbiamo capito una cosa: non esiste un’unica tipologia di studio professionale. Esistono realtà diverse per struttura, livello di consapevolezza, obiettivi e risorse disponibili. Per questo il Protocollo BDM è lo stesso per tutti, ma si adatta ogni volta al contesto.
Sappiamo che il tempo da dedicare alla gestione è poco. Sappiamo che c’è chi è ai primi passi e chi, invece, ha già fatto molto ma deve mettere ordine, chiudere il cerchio o capire come esprimere al meglio il proprio potenziale.
Sappiamo anche che il cambiamento non è mai neutro: tocca abitudini, persone, ruoli consolidati.
Può creare resistenze, soprattutto in studi dove convivono più generazioni, soci con visioni diverse o collaboratori con approcci e livelli di esperienza differenti.
E poi ci sono i clienti, che spesso rappresentano una delle variabili più complesse da gestire: richieste continue, equilibri economici non sempre coerenti, dinamiche che si sono stratificate nel tempo.
I casi che trovi qui sotto raccontano proprio questo: situazioni reali, diverse tra loro, ma accomunate dalla necessità di mettere ordine, creare metodo e riportare lo studio a lavorare con più chiarezza, controllo e prospettiva.
Alcuni studi professionali hanno già fatto buona parte del percorso evolutivo. Esistono ruoli definiti, team organizzati, strumenti di analisi, momenti di confronto interni. Ma nonostante questa apparente stabilità, la crescita ha portato nuove complessità.
01
Le evoluzioni gestionali tentate in passato non sono
state efficaci, oppure non sono diventate definitive.
02
La rilevazione dei tempi è assente, parziale o non
utilizzata concretamente.
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Valorizzare gli extra non è ancora una prassi diffusa.
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Valorizzare gli extra non è ancora una prassi diffusa.
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La presenza marketing è quasi sempre trascurata – a volte manca persino il sito internet – e l’acquisizione di nuovi clienti avviene per caso o solo per passaparola, senza un sistema.
01
Recuperare tempo e risorse economiche
02
Capire dove si guadagna e dove no
03
Riequilibrare i carichi di lavoro e le attività tra le persone
04
Intervenire sui clienti non redditizi
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Mettere ordine senza introdurre rigidità
L’obiettivo?
Permettere al titolare di non essere sempre “nel centro dell’uragano”, costruire una struttura più forte e lasciare spazio per lo sviluppo.
Implementato il sistema di pianificazione e controllo, responsabilizzata la struttura e ricalibrate le situazioni in disequilibrio, ti troverai con meno attività da fare che non creano valore per i clienti, una metodologia concreta per valorizzare correttamente il lavoro svolto (preventivi, tariffario, adeguamento dei forfait, parcellazione) ed uno studio pronto a svilupparsi, obiettivo che perseguiremo affrontando volta per volta i colli di bottiglia che lo sviluppo renderà evidenti.
Molti studi professionali italiani si trovano in questa situazione. Hanno una struttura leggera, in cui il titolare è ancora al centro di tutto: prende decisioni, gestisce le priorità, mantiene i rapporti con i clienti principali, risolve i problemi. E spesso lo fa bene. Ma a costo di un grande dispendio di tempo, energia e margini non espressi.
01
Le dinamiche tra persone si fanno più articolate
02
I flussi di lavoro si complicano
03
Le aree di affari (ASA) si moltiplicano
04
I responsabili devono diventare leader
05
I numeri non sempre raccontano tutta la verità sul rendimento di ciascuna attività, o su come influenzarlo
01
Produttività per Area Strategica di Affari
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Sostenibilità dei carichi di lavoro valutata applicando benchmark di settore
03
Valutazione di forfait, tariffe, criteri e periodicità di parcellazione, mandati
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Responsabilizzazione delle persone sui budget per cliente
05
Management reporting
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Strutturazione di piani di carriera e sistemi incentivanti
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Accesso ad uno strumento su Power BI per le analisi di gestione
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Possibile fornitura di strumento di pianificazione e controllo
L’obiettivo? Consentirvi di chiudere il cerchio sulle evoluzioni organizzative, ridurre il tempo necessario, rendere più efficaci le azioni correttive, realizzare tutta la potenza dei dati di gestione. Impostare un’organizzazione meritocratica che, seppur centrata sulle persone, possa beneficiare del continuo confronto con i risultati, con ognuno che fa la sua parte. Il Protocollo BDM, in questi casi, diventa un affiancamento strategico per consolidare l’organizzazione, evitare dispersioni e affrontare la crescita con metodo. Comune trovare professionisti molto preparati sulla teoria, ma quando si tratta di calarlo sulla propria realtà? Anche tu sei consapevole dei costi di una falsa partenza, di idee poco chiare, opinioni divergenti, assenza di un incaricato responsabile del progetto, persone che hanno mal digerito il controllo… Noi sappiamo riportare ordine.
La caratteristica distintiva: la ricorsività del servizio. Questi studi gestiscono clienti con continuità, mese dopo mese, anno dopo anno. È proprio questo elemento a rappresentare un’enorme opportunità: quando si mette a punto la gestione, si ottiene un beneficio duraturo e ricorrente nel tempo.
01
La quotidianità operativa e le scadenze continue tendono a spingere l’organizzazione in una spirale reattiva
02
Mancano strumenti di controllo economico
03
Mancano strategie di posizionamento
04
Mancano procedure condivise
05
I margini sono ridotti non tanto per mancanza di fatturato, quanto per inefficienze nella gestione, clienti non redditizi e assenza di dati oggettivi
06
Il cliente storico e fidelizzato è difficile da gestire
07
L’accordo economico a Forfait non è sempre commisurato all’impegno richiesto
01
Analisi dei carichi di lavoro, dei tempi e dei margini per ASA
02
Analisi a benchmark di ogni cliente per stabilire i budget di tempi
03
Impostazione di un sistema di pianificazione e controllo delle attività
04
Ridefinizione dei mandati dei clienti critici
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Valorizzazione delle attività extra
06
Responsabilizzazione e coinvolgimento delle persone
07
Revisione della modalità e periodicità della parcellazione
08
Modelli per i preventivi
09
Analisi periodiche e intervento sulle criticità
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Procedure di studio
Quando si mette a punto la gestione, si ottiene un beneficio duraturo e ricorrente nel tempo.
Questi studi hanno una forte vocazione operativa, con un’organizzazione centrata sul progetto e sul tempo tecnico dedicato alle attività.
01
Il carico di lavoro è elevato e poco pianificato
02
Scarsa visibilità su costi e margini
03
Difficoltà a contemplare gli impegni extra nella gestione
04
Concorrenza aggressiva da parte di altri più strutturati
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Pianificazione delle attività per progetto e cliente
02
Calcolo e controllo della redditività
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Supporto all’organizzazione delle risorse interne
04
Costruzione di un modello di sviluppo commerciale coerente
Come valorizzare adeguatamente le attività con la concorrenza aggressiva.
Lo studio legale, per tradizione, è fortemente basato sulla personalità e sulla competenza dei partner.
01
Difficoltà a introdurre strumenti di gestione strutturata
02
Carichi mal distribuiti
03
Clienti disallineati rispetto al valore
04
Margini non chiari
05
Collaboratori non autonomi
01
Impostazione di un sistema di pianificazione e controllo
02
Analisi della redditività delle aree dello studio
03
Revisione dei criteri di valorizzazione e preventivazione
04
Definizione di ruoli e responsabilità
05
Revisione delle logiche di compensazione
06
Miglioramento dei flussi di lavoro
Sbloccare i risultati, crescere e acquisire prestigio.
In questi studi, la dimensione tecnica e relazionale con il paziente domina.
01
Mancanza di gestione su agende, costi, comunicazione, procedure
02
Rischio che il medico diventi il punto unico di controllo
03
Pressione operativa e gestionale insostenibile
01
Ottimizzazione dei processi interni
02
Supporto al controllo dei costi e margini
03
Procedure di gestione e generali
04
Costruzione di un’organizzazione autonoma
Una struttura sanitaria necessita di gestione attenta: non farlo significa perdere un sacco di soldi.
Gli studi notarili hanno specificità molto marcate: responsabilità elevata, carichi operativi strutturati, controllo normativo, relazioni istituzionali.
01
Necessità di ottimizzare tempi, risorse e strumenti.
02
Presenza di attività operative a basso valore
01
Mappatura e miglioramento dei processi interni
02
Supporto alla gestione delle risorse
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Introduzione di strumenti di monitoraggio
04
Semplificazione delle attività a basso valore
Fare meglio, ottimizzando tempi, risorse e strumenti a supporto del notaio e del team.
Ogni Studio ha problemi, priorità e margini di intervento diversi. Se sei stanco di provare da solo, sprecando tempo e soldi, inizia dall’Analisi Preliminare e da un confronto con esperti del settore.
